在践行新时代党的群众路线中,田东街道积极推进小微权力“监督一点通”平台工作,有效畅通了群众诉求渠道,提升了民生问题解决效率。
坚持问题导向,精准回应民生关切。田东街道高度重视群众诉求,通过小微权力“监督一点通”平台,了解群众意见,确保问题及时发现、及时回应。田东街道主要负责同志亲自把关,督促推动,确保群众反映的问题得到及时有效解决,从而赢得了群众的广泛赞誉。
强化制度保障,确保责任落实到位。为确保小微权力“监督一点通”平台的长效运行,田东街道建立了一套完善的制度体系。通过明确责任分工、建立督办机制、加强监督考核等措施,确保每一项群众诉求都能得到及时、有效的处理。同时,严格执纪问责,对办理不力的部门进行问责,确保责任真正落到实处。
上下联动协同,形成工作强大合力。小微权力“监督一点通”平台,实现了区、街道、社区三级联动。各部门各社区积极响应群众诉求,主动作为,形成了强大的工作合力。通过现场办公、联合督查等方式,确保问题得到快速解决,提升了群众满意度。
结合公共服务,提升社会治理效能。田东街道将小微权力“监督一点通”平台与公共服务供给和社会治理体系紧密结合,通过实施一系列便民服务措施和专项整治行动,有效提升了公共服务的便捷性和高效性。同时,针对群众反映的突出问题,开展专项整治,有力促进了社会和谐稳定。
田东街道在推进小微权力“监督一点通”平台工作方面取得了显著成效,形成了一系列可复制、可推广的经验做法。截至目前,田东街道通过小微权力“监督一点通”平台和小微权力基层服务站开展为民办实事项目180余件次,受理线上平台投诉件108件,已办结108件,平均办结时长不超过24小时,群众满意率100%。接下来,田东街道将继续推进平台建设,不断优化工作平台,为群众提供更加高效、便捷的服务,推动社会治理体系和治理能力现代化水平不断提升。
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