前锋新村小区是位于纺织社区老旧小区，下水道堵塞时常发生。3月5日，纺织社区工作人员接到前锋新村小区一位老人的电话：家中下水道堵塞，污水外溢，自己年事已高无法处置，请求社区伸出援手帮助解决。

　　接到电话后，社区工作人员第一时间联系疏通工人，但工人前去还需要一定时间，所以网格员先入户查看情况做安抚帮助工作。到了现场发现，这位老人正是我们“安徽好人”曾家英。提到曾家英，大家都不由得为之赞叹。70余岁的曾家英女士，退休后热衷公益，27年来省吃俭用捐款超百万元，资助本地和四川、青海、西藏等地贫困学生，并荣获中国好人、红十字会会员之星、安徽好人、感动江淮志愿服务优秀典型、淮南市道德模范提名等荣誉。经过2个多小时工人和网格员一同的努力，终于将管道疏通。

　　切实解决群众的烦心事，始终是纺织社区每位工作人员放在心上的一句话。通过此次协调疏通下水道堵塞的问题，体现了社区全心全意为民服务的工作宗旨，彰显了“群众的事无小事“的工作作风。纺织社区将继续积极解决居民的困难事、烦心事等问题，用实际行动践行初心使命，努力提升辖区居民的众获得感、幸福感、安全感。