2025年10月17日，新淮街道长青社区第一网格的百岁老人黄元珍在家不慎摔跤，网格员孙先峰得知消息后，第一时间上门探望，用实际行动诠释了网格服务的温情与担当。

　　黄元珍老人已是百岁高龄，平日里独居在家。这次摔跤后，老人头部略有擦伤，行动也受到了一定影响。网格员孙先峰在网格日常巡查中了解到这一情况，立刻放下手头工作，带上慰问品前往老人家中。

　　来到老人家里，孙先峰仔细查看了老人的伤势，耐心询问她的身体状况和生活需求。“黄奶奶，您感觉怎么样？以后有什么事随时给我打电话，我随叫随到。”她一边叮嘱老人要注意休息，好好养伤，一边认真检查了老人家中的居住环境，排除安全隐患，防止类似情况再次发生。

　　黄元珍老人拉着孙先峰的手，感动地说：“小孙啊，真是太谢谢你了，这么快就来看我，有你们在，我心里特别踏实。”

　　长青社区一直以来高度重视网格内特殊群体的关爱工作，像孙先峰这样的网格员们，用日复一日的坚守和关怀，织就了一张紧密的民生保障网。她们用真心换真情，让辖区内的老人们在晚年能够感受到浓浓的暖意，切实提升了居民的幸福感和获得感。