近日，新淮街道长青社区第二网格员陈芳在日常网格巡查中接到居民电话反映42号公厕持续向外淌水，积水不仅影响居民正常使用，湿滑地面更存在严重安全隐患。考虑到附近生活使用公厕的大部分是老年人，陈芳第一时间在公厕出入口设置醒目警示牌，提醒过往居民注意防滑，同时排查漏水源头。

　　经过查看，陈芳确认淌水是男厕所马桶堵塞且进水阀损坏，导致水源不断外溢。为防止积水进一步蔓延，陈芳第一时间关闭进水阀，随即联系环卫处报修。经沟通，环卫处迅速派维修人员到场，完成马桶疏通及进水阀更换，并对公厕进行了全面清扫消毒，成功排除安全隐患。处置完成后，公厕恢复正常使用，溢水问题彻底解决。路过的许先生表示，家中老人可再次安心使用公厕，对社区“即报即办”的工作效率连连称赞，直言“处理速度快，让老百姓放心”。

　　长青社区将以此次事件为契机持续聚焦居民诉求，以“快速响应、精准解决”的原则提升服务质效，切实增强居民的获得感与幸福感。