2024年，新淮街道积极践行新时代“枫桥经验”，依托“百姓评理说事点”，夯实调解工作基础，不断创新工作方式方法，为辖区居民搭建化解矛盾纠纷的便捷平台。

　　一是夯实工作基础，打造便捷平台。街道依托口袋公园的休闲凉亭以及社区“文化人”调解工作室，打造“百姓评理说事点”便捷服务平台，让居民无需远行，足不出户、人不离社区，便能反映问题、解决问题。二是提升能力素质，强化专业力量。街道积极探索社会力量参与调解机制，邀请社区法律顾问参与复杂矛盾纠纷案件的调解工作，现场解答当事人法律问题，提高调解效率。定期开展业务知识培训，全方位提升调解队伍的整体素质，联合街道妇联开展妇女权益保护专题培训2场次，切实增强了服务群众的能力。三是加强宣传引导，发挥调解作用。以“百姓评理说事点”便捷服务平台为基础，重点宣传典型案例和先进模范事迹，让更多群众知晓并了解人民调解，从源头上化解矛盾纠纷。四是转变工作思路，主动为民服务。街道主动出击，整合多方资源力量，积极排查各类矛盾纠纷，深入细致地进行分析研判，确保矛盾纠纷能够从源头被发现、从源头得到解决。今年以来成功调解各类矛盾纠纷90件，有效维护了辖区的和谐稳定。