以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把加强和创新基层社会治理作为保平安、创和谐、促发展的长远之计和固本之策，坚持和发展新时代“枫桥经验”助力推进基层矛盾纠纷调处化解工作。新淮街道人大代表共同参与矛盾调解，强化服务意识和宗旨意识，确保辖区平安和谐稳定。

　　9月26日上午，文化社区网格员开展日常巡查工作时，发现通达小区有一户居民在巷口公共过道喂养小鸡，因为未做好卫生清洁，导致楼道内味道难闻，影响往来邻居出行，造成环境问题，与同楼的其他住户产生矛盾。发现此事后，网格长和网格员对楼内住户和养鸡的居民分别沟通询问详细情况，从不同的角度对事件细节进行全面掌握，随后将双方当事人邀请到社区进行当面沟通。

　　我街道人大代表来到社区调解室参与调解工作，根据掌握的信息，向养鸡的住户说明楼道里是一处公共场所，养鸡会造成楼道内恶臭难忍，天气又热，大家都觉得不舒服，也要考虑到邻居的想法。同时也劝导邻居给出足够的时间把家养的小鸡进行妥善处理。经过面对面的耐心沟通，双方愿意各退一步，养鸡的居民会尽快把小鸡送走，在未送走之前，做好楼道内卫生清洁，不会打扰到邻居的正常生活。