近日，新淮街道以惠民、利民和便民为根本出发点和落脚点，积极开展医保宣讲活动宣传医保便民新举措，通过开展医保政策宣讲，为居民讲解门诊慢特病政策及线上办理流程，帮助居民节约办理时间，让居民实现办理业务“零跑腿”。

　　“以前办理慢特病，居民需要拿着申请表、身份证或社保卡复印件、住院病历等材料到社区，社区报送到街道，最后街道再统一报送到区里，一套流程下来要一个月以上才能办结。现在，居民可以通过电脑和手机登录‘安徽医保公共服务平台’APP，根据要求上传材料即可申报，而且申报后，还能实时查看到认定进度和鉴定结果。审核通过后，就能自助下载打印。”新淮街道负责医保宣讲的工作人员告诉居民。

　　新淮街道本次医保宣讲活动向居民详细介绍了门诊慢特病的线上办理流程，对群众提出的疑问进行了耐心解答，同时向居民宣传了2024年度城乡居民医保相关政策，为群众讲好“政策经”、帮助他们算好“明白账”。考虑到困难人群的信息滞后性，街道和社区对辖区内特殊人群开展了入户宣讲，细心解答疑惑，全面解决问题，提高了宣讲覆盖面。

　　下一步，新淮街道将继续加大宣传力度，让医保宣讲工作有进度、有温度、有热度，使医保惠民政策真正落实落地，用“数据跑路”替代“群众跑腿”，将医保民生服务落到实处，保障参保人员待遇落到实处。