本是春暖花开的季节，一场突如其来的疫情打乱了我们原本的生活节奏，为了抗击疫情，文化社区用沉浸式服务精神温暖着居民群众的心，传递着温暖与爱。而在这个过程中，一群特殊的人出现了，他们不是医护人员，却始终坚守在疫情防控的第一线，是这场抗击疫情战役中不可或缺的一部分，他们有着统一的身份——社区网格长、网格员。

　　社区小网格，发挥大作用。面对突如其来的疫情，文化社区的网格长、网格员们迅速投入战斗，扎实做好网格摸排工作，张贴和发放《致广大居民朋友的一封信》、流动宣传疫情防控须知，做到家喻户晓，对网格内所有人员进行核实登记，不落一人。为确保在规定时间内完成大规模核酸检测任务，文化社区网格员和志愿者们齐上阵，维护现场秩序，积极配合医务人员开展核酸采样。同时网格员们还负责小区值守工作，一天下来，大部分的时间都在户外，但为了守护居民的健康与安全，他们依然坚守在岗位上，用实际行动筑牢基层的疫情防控堡垒。

　　因疫情管控期间，居家隔离人员不方便出门买菜，导致生活物资紧缺，文化社区安排网格员与居家隔离人员一对一爱心对接，通过微信、电话等方式了解他们的生活需求，帮助他们购买生活物资，并叮嘱他们安心居家隔离，妥善处置生活垃圾，在隔离期间有什么需求及时反映，竭尽所能为居家隔离人员提供生活保障。

　　同时文化社区还利用网格便民服务微信群，线上线下齐发力，确保特殊时期各项便民服务不断线。为居民提供疫情管控、排查、矛盾调解、爱老助老等多项便民服务，力争大事不出“格”、小事不出“院”。辖区物康新村一户老人家水管漏水，由于联系不上房东和疫情管控不方便出行，老人家求助于物康新村的网格员姚国霞，姚国霞热心帮忙寻找联系房东，最终老人家的水管漏水问题得以解决。

　　筑牢疫情防线，守护好群众的健康安全，文化社区网格长、网格员们没有丝毫放松，他们一如既往的忠诚履职、迎难而上，用行动践行使命初心、齐心抗“疫”。