近年来,新淮街道党工委聚焦提升网格管理服务精细化水平,通过优化网格设置、强化队伍建设、突出矛盾化解等方式,不断强化“网格”管理,实现用“小网格”兜住居民生活“大幸福”。

聚焦党建引领,实现网格治理“新模式”。按照“规模适当、任务相当、方便管理、界定清晰、职责明确”的原则,将辖区划分一级网格1个、二级网格3个、三级网格19个,整合党建、政法综治、民政、环保、城管、信访、卫生健康、应急管理等工作统一纳入网格管理。建立完善“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织架构体系,推进网格党组织全覆盖,成立8个小区(网格)党支部,同步建立17个楼栋党小组,确定18个“党员中心户”。选优配强小区党支部班子,8名社区工作者兼任小区党支部书记。加强党群服务驿站建设,建成小区党群服务驿站3个。通过整合物业闲置资源,升级改造龙腾小区党群服务驿站,按照“八有八建”标准,实现“一站多用、共建共享”。
聚焦队伍建设,激发网格治理“新活力”。聚焦网格员队伍建设,采取聘用的方式配备19名专职网格员。充分发挥网格员地熟、人熟的优势,切实履行基础信息采集、政策法规宣传、特殊人群服务管理、矛盾纠纷排查、社会治安防范、安全隐患排查、城乡治理协管、公共服务代办等职责,实现网格精细化管理和服务群众“零距离”。制定网格员管理办法,明确职责任务、工作制度、教育培训、报酬待遇、考核奖惩等相关规定。建立网格员激励保障制度,每季度对网格员开展考核,根据考核等级发放绩效工资。开展月度、年度“最美网格员”评选,宣传网格员先进事迹,落实奖励奖金。积极推优评优,将政治觉悟高、工作表现好、综合素质硬的网格员优先列为党员发展对象,近年来,从网格员队伍中发展党员4人。
聚焦急难愁盼,提升网格治理“新成效”。紧盯群众“操心事、烦心事、揪心事”,整合“线下+线上”民意收集平台,及时收集群众呼声,实现问题高效解决。线下依托矛调室、“三官一律”工作室,开展矛盾纠纷调处化解。街道、社区联合司法所干警、派出所民警、专业律师、有威望的老党员等,协调化解矛盾纠纷。今年以来,街道及社区调处化解邻里矛盾、感情纠纷等矛盾纠纷102件,化解率达百分之百。线上利用“12345市民服务热线”、“e治理”平台、网格微信群等,收集民情民意,对网格内信息、服务和治理资源统一归集和调度,逐级研判、分流交办群众诉求问题,督促相关部门、社区网格处置解决,形成问题处置管理闭环,推动难事急事有效解决。
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