淮南市田家庵区洞山街道秉承《淮南子·原道训》中“化干戈为玉帛”典故的理念，在黎明社区打造“为玉帛工作室”，进一步充实网格调解力量，打造了基层党建引领社区综合治理的“洞山样本”。通过“工作室+网格调解”帮助居民解决各种矛盾纠纷，为基层群众反映诉求、排忧解难、化解矛盾纠纷架起“连心桥”，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“融合化”完善矛盾纠纷多元化化解工作机制。洞山街道深入学习贯彻党的二十大精神，在黎明社区创建“为玉帛工作室”，帮助社区调解处置家庭、邻里矛盾纠纷，推动社会治理重心向基层下移，筑牢社会稳定的“第一道防线”。黎明社区邀请“两代表一委员”、“五老志愿者”、社区工作者、网格员等加入，并借助已成立的“七彩帮客”和专业律师等社会资源提供属地调解服务，积极构建共建共治共享社会治理格局，推进“一网格一专职调解员”建设，不断壮大调解力量，打造党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障“五位一体”的矛盾纠纷多元化解工作机制。在“为玉帛”网格调解工作举措的综合作用下，网格调解员在网格平台及时发现、及时化解矛盾纠纷，居民群众还可以直接联系网格调解员，调解团队免费为当事人提供家庭纠纷调解、法律法规宣传教育、心理疏导和人文关怀等方面咨询指导。

　　“前置化”创新推动矛盾纠纷化解源头预防。洞山街道为了让“为玉帛工作室”运行得更加高效，街道司法所、辖区派出所和社区多次座谈研讨，完善各项制度。同时从法律法规、调解协议、调解中应掌握的技巧等方面进行系统培训，提升调解员的能力和水平，做到依法、依理、依情调解。平时工作中黎明社区党委注重采取张贴海报、发放倡议书、制作宣传展板以及推进“公开调解+典型案例”等形式，不断提升工作的群众知晓率、首选率、满意率，引导群众发生矛盾纠纷首选调解方式化解。探索建立快调快结制度，推行“微信调、电话调、网上调”等模式。此外，社区网格员坚持每周进行一次矛盾纠纷排查预警，发现苗头立即介入调处，原地化解，建立案件回访等制度，为百姓处理“家长里短”搭建平台，打通法律服务的“最后一米”。

　　“暖心化”服务为民全力提升群众满意度。自2022年11月成立以来，“为玉帛工作室”共调解案件6件，秉承打造社区居民讲情讲理的“温暖之家”，营造“有矛盾、找玉帛”的工作氛围。夫妻矛盾、劳动报酬、邻里口角……在这些没有硝烟，却经常“火药味”十足的纠纷背后，“为玉帛工作室”网格调解团队在调解基层纠纷、维护社会稳定方面，发挥着重要的作用，成为社会矛盾的“减压阀”、社区和谐的“润滑剂”。“为玉帛工作室”网格调解的机制运作，让社会纠纷调解在行政调解和司法调解之外多了一种选择，筑牢了社会稳定的“第一道防线”，既打通了社区治理的“最后一米”，又推动社会综合治理关口前移，有效促进了基层群众自治与网格化服务管理的有效衔接，为党建引领社会综合治理点亮了一盏前行方向的心灯。