“小微权力‘监督一点通’平台上能看到村里钱的使用情况，你看看，每一笔都清清楚楚的。”曹庵镇陈巷村的袁阿姨高兴地说道。

　　自小微权力“监督一点通”服务平台上线运行以来，曹庵镇纪委高度重视，全方位推广宣传平台、积极公开监督事项、及时回应群众关切，切实搭建好服务群众的小平台、做实群众的指尖监督。

　　线上线下齐宣传，人人皆知一点通。为扩大平台知晓率，曹庵镇纪委充分发动各村纪检委员力量，通过“线上+线下”相结合的方式开展宣传。线上，利用好工作微信群、QQ群、朋友圈等线上渠道广泛宣传引导；线下，各村居纪检委员深入群众家中进行入户宣传或集中宣传讲解，面对面讲、手把手教。截至目前，曹庵镇各村居已印制发放小微权力“监督一点通”宣传折页和宣传手册累计1800余份、张贴海报60余张。此外，考虑到老年人等特殊群体，镇纪委还通过“大喇叭”、“小广播”等易于接受的方式进行全面宣传普及，确保人人皆知“一点通”。

　　信息公示常态化，指尖轻点皆知晓。为充分保障群众知情权和监督权，在“监督一点通”平台管理过程中，镇纪委要求信息公示公开常态化进行，督促各村居定期更新平台公示公开项目内容，力争做到应公开尽公开，特别是对广大村民群众关心关注的危房改造、农机补贴、城乡低保、城乡临时救助、城乡特困人员供养、城乡医疗救助、医疗保险报销办理等重点内容，第一时间进行公示公开，接受群众监督，方便群众办事。

　　投诉问题妥处理，大事小事有回音。群众有困难和呼声，平台第一时间有响应。在接收到投诉提示短信后，曹庵镇纪委无论大事小事均立即受理，属于受理范围的，及时处理解决，对不在事项清单内的问题及时进行转办，避免问题“石沉大海”。办理过程坚持清单化、闭环式管理，及时督促有关部门将办理结果反馈至投诉群众，并做好耐心细致的答复解释工作，确保群众满意。对于答复走过场、敷衍塞责的一律严肃追责问责。截至目前，曹庵镇平台诉求办理事项中，群众满意率高达100%，真正做到了把小微权力晒在“阳光下”。

　　“群众利益无小事，一枝一叶总关情，下一步，我们将进一步发挥‘监督一点通’服务平台作用，全面准确公开服务事项，高质高效办理群众诉求，以信息化助推监督落地，切实提高群众获得感、幸福感。”曹庵镇纪委相关负责同志表示。（曹庵镇陈景雪）