为落实对新业态新就业群体的服务保障和人文关怀,增强他们的幸福感和归属感,朝阳街道紧扣新业态新就业群体实际需求,充分发挥党建引领作用,为新业态新就业群体提供全方位的服务和支持,促进社区治理和服务的创新升级。

强化党建引领,夯实载体。高度重视新业态新就业群体的服务工作,将服务工作纳入基层党建工作重点,依托社区党群服务中心打造11个“暖新驿站”,免费提供休息饮水、简易医疗、便捷充电、雨具借用、书籍阅读、无线WiFi等各项服务内容,并结合社区日常活动,为外卖、快递小哥、环卫工人等开展就业咨询、法律援助、社保服务、健康义诊等关爱服务,解决新就业群体在工作和生活中遇到的实际问题,将党组织的服务触角延伸到新业态新就业群体之中,为新业态新就业群体提供个性化的帮助和支持。

强化基础设施,服务贴心。为更好地服务新业态新就业群体,积极响应市委、区委社工部号召,协同打造“骑手友好街区”,结合“骑手友好街区”建设,在新业态新就业群体较为集中的区域,商场、商业街、小区交通便利处,设立“暖新补给站”5处,爱心冰箱2个,免费为一线户外工作人员提供饮用水和冷饮及防暑物资。考虑到外卖快递小哥在小区内寻找具体地址的困难,社区指导小区物业完善门牌标识信息,绘制了“骑手友好线路图”,标注小区出入口、充电桩、楼栋分布等信息,设置在醒目处,确保骑手能够快速准确地找到目的地。
强化人际友好,拉近距离。随着孩子们暑假的到来,为了缓解外卖、快递配送员群体在暑期因工作繁忙而难以兼顾子女照料的难题,各社区积极响应社会关切,充分利用新时代文明实践站资源,开展暑期托管志愿活动,优先考虑外卖、快递配送员群体,他们的子女不受托管班名额限制,随送随收。新就业群体可以根据自己的工作安排,随时将孩子送到托管点,并在工作间隙或结束后接回,极大地减轻了他们的负担。托管点安排了丰富多彩的课程和活动,包括作业辅导、兴趣培养、科普讲座等,确保孩子们在托管期间既能学到知识,又能享受快乐。截至目前,我街道共开展暑假托管班11个,开展青少年志愿服务活动12次,新业态新就业群体子女参与21人次。
强化作用发挥,友好共治。为激发新业态、新就业群体参与社会治理热情,积极组织邀请新业态新就业群体参加社区治理和志愿服务活动,例如发挥骑手走街串巷、熟悉民情等优势,通过“随手拍”等方式,及时发现社区治理短板;鼓励骑手、快递员在工作之余,帮助社区内的独居老人、残疾人等特殊群体,代购生活用品等;定期举办各类技能培训班,如急救知识、交通安全知识等,提升新就业群体的综合素质,增强新业态新就业从业者的社会责任感和归属感。同时,还设立了监督反馈机制,定期收集新业态新就业群体的意见建议,不断完善服务内容和质量。
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