1月30日上午，洞泉社区居民宋女士将一面锦旗送到洞泉社区，以表达社区完美解决邻里纠纷问题的感激之情。

　　近年来，洞泉社区党委为解决小区内邻里纠纷问题，充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社区调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针，调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。

　　洞泉社区党委组织了以社区网格长加网格员的“第一手”情况了解小分队，并联合辖区派出所、小区物业组建了“社区+职能部门+物业”的调解小组，针对不同居民情况，社区网格长加网格员第一时间入户走访，了解居民实际问题，积极做好了解居民的思想工作，并根据居民诉求经过沟通协调，分别针对不同问题，寻求不同的解决方法，双方最终达成一致。使得居民的矛盾得以在社区内化解，让社区回归幸福安详的环境。 

　　居民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。为此，洞泉社区党委建立了矛盾纠纷排查制度，网格员和网格长经常深入到居民群众中了解社区民意；同时网格员又是矛盾纠纷信息员，社区党委利用他们入户走访的时间对社区不稳定因素进行排摸。社区党委对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。

　　 这面锦旗不仅是居民对洞泉社区工作的肯定，还是对洞泉社区党委的激励和鞭策。今后，洞泉社区党委继续带领工作人员深入一下，为居民提供贴心服务、解决问题，全力营造平安、和谐、互助、友爱的辖区环境。