为推进党建引领基层治理,打通服务群众的“神经末梢”,建好群众与基层治理之间的连心桥,新淮街道文化社区党委通过强化党建引领基层网格治理,把党的政治优势、组织优势转化为治理效能,做到需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决,加快构建共建共治共享的基层社会治理格局。
“文化社区五金巷旁公厕后面,有常年堆积的枯枝落叶、垃圾杂物,有安全隐患。”“好的,我们这就去看看。”文化社区网格员在接到居民的电话后,及时走访查看并上报社区党委,社区安排人员对居民反映的垃圾杂物进行清理;“小区的路灯不亮了,能不能帮我们修一下”辖区三中大院的居民向网格员反映路灯不亮的问题,社区及时安排对路灯进行维修;还有居民反映的“飞线充电”问题,文化社区联合新淮街道应急办,新淮派出所,田区消防大队等执法部门开展“飞线充电”整治行动,将安全工作常态化,坚持摸排不放松,对电动车“飞线充电”现象将持续进行摸排治理……这些都是文化社区精细化网格治理,精细、精准为民服务的一个缩影。

健全社区“神经末梢”,优化网格服务,提高治理水平,网格员们就是社区管理的“神经末梢”。文化社区党委通过建立常态化联系服务群众工作机制,让网格员们做好信息收集、情况处置、民生服务、政策宣传等工作,及时受理处置居民群众诉求、调节化解矛盾纠纷,及时为居民群众提供服务帮助,维护合法权益,及时向群众开展文明创建、平安宣传、移风易俗等政策法规宣传。力求就地处理,逐级上报,分级反馈,实现清单化闭环式管理,为居民提供精准化、精细化服务,做到居民有需求、社区有服务。

文化社区党委始终把群众需求作为基层治理的出发点,做好网格化管理服务,打通基层治理、服务“最后一米”,让居民更安心、更充实、更温暖,更有力地提升获得感、幸福感、安全感。
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