面对城市社区居民需求极速增长、日益多元，城市基层治理服务捉襟见肘、力不从心的新问题，淮南市田家庵区龙泉街道泉林社区党委大力实施“网格+支部”基层治理模式，以党建引领为核心，将资源汇聚到网格，积极探索基层治理实践路径，着力构建区域一盘棋、治理一张网、服务全落实的治理格局，全力畅通服务群众“最后一米”。

　　构建区域一盘棋，织密组织体系。龙泉街道泉林社区党委将网格党支部打造成纽带，统领资源力量，让为民服务更精准、更有力、更有效。按照“利于管理、便于活动、发挥作用”的原则，推动1个网格设立1个党支部，泉林社区共有党员432人，已建立健全5个网格党支部，在社区党委带领下，网格党支部通过自主学、集体学的学习模式抓好社区党员的思想建设，重视党员的教育工作，不断完善和落实党组织各项学习制度，今年以来共开展各类教育学习活动12次，每月开展形式多样的党员主题活动日，组织开展党员志愿者活动50余次，统筹网格内公益组织、物业服务企业等组织，健全完善“街道党工委—社区党委—网格党支部”组织架构，使政府的政策措施都在第一时间宣传并落实；通过网格员的走访，基层群众的呼声和需求可以第一时间反馈到组织。“自从有了网格员，工作安心踏实多了；自从有了网格党支部，四面八方的力量都拧成一股绳了！”龙泉街道泉林社区党委书记李萍这样说。以前，繁琐的事务让社区工作人员没有时间和精力深入了解居民实际需求，网格员党支部成立后，他们每天都坚持在社区走访并及时反馈相关信息，社区掌握信息更详细，能更有针对性的为居民服务。

　　统筹治理一张网，配优支部力量。根据有能力、有威望、有公心、有热情“四有”标准筛选5名优秀网格党支部书记，“居民已经养成‘有事就找社区网格员’的习惯，居民反映生活区窗外有一块玻璃摇摇欲坠，楼道的灯坏了，就会立刻组织物业、志愿者去维修。”泉林社区党委第三网格党支部书记高莉这样说。网格党支部的建立为党员提供了一个实实在在为群众服务的平台，让党员和群众都能够时时触摸党建脉搏、感受党建温度，赋予了基层党建工作旺盛的生命力。网格党支部结合“我为群众办实事”活动，在每个网格的醒目位置设置公示牌，将网格员的姓名、照片、联系方式、工作职责等信息张贴公布，督促网格员亮出身份、履职尽责、接受监督，确保群众能找得到人、办得了事。在泉林社区网格党支部的工作人员、志愿者几乎人手一个工作记录本，积极为群众排忧解难，每天在网格内主动巡查，一个人，一个本，穿梭巡查在网格之中；一张嘴，一双腿，直接服务到群众身边。泉林社区党委赋予网格支部书记协调处理网格内部全要素工作职能，按照“确有必要、能够承接”的原则，系统梳理职责清单，确保网格“定人、定岗、定责”，注重发挥网格支部“头雁作用”，扎实做好组织党员、发动群众、舆论引导等工作，努力营造党群同心、高效防控的良好氛围。

　　暖心服务全落实，强化支持保障。建立经费保障机制，每个支部保障启动经费、工作经费，保障党组织工作运行顺畅。建立需求搜集上报机制，掌握居民信息，收集社情民意，反映工作情况。每个网格都建立网格微信群，随时上报居民诉求，由网格员将问题汇总到支部微信工作群中。泉林社区第一网格支部书记杨菊在定期对辖区残疾人家庭进行入户调查时了解到辖区残疾人居民因家中助残设施不完善，导致日常生活极为不便，在与两位残疾居民的交谈中，社区工作人员详细记录并询问了他们在饮食起居、经济来源、身体状况等方面的困难，主动对接残联及第三方上门机构上门为两位居民评估增设无障碍设施，按照残疾类别、残疾障碍程度及家庭实际情况，对其家中实施“量体裁衣”的无障碍改造，满足残疾人最基本、最迫切的生活需求，更好地为他们排忧解难，让无障碍设施走进残疾人家庭，改善残疾人居家环境，切实提高残疾人的生活质量和幸福指数。“我们每天都用脚来丈量网格，网格的大事小情、居民们的鸡毛蒜皮小事，我们基本上‘门儿清’。”杨菊很有自信地说道。泉林社区党委通过统一制作标牌，安装led党徽标识，室内悬挂党旗，结合实际设置便民场所，让居民群众在家门口就能找到组织、享受到服务，始终坚持“一格一策”让居民需求感知“全天候”“无缝隙”。（姚玄）