“社区对居民的诉求非常重视，遇到了问题很快就有人处理，解决之后还会打电话回访询问满意度，现在有了这个平台非常方便，我们只要在手机上进入平台直接就能反映问题，处理的速度又快、效果又好。”使用小微权力“监督一点通”平台反映问题的居民在接受电话回访时满意地说到。

　　为切实做好小微权力“监督一点通”平台宣传推广和应用工作，田东街道皖化社区多措并举，努力提升群众知晓率。为实现社区小微权力在阳光下运行，接受群众的监督，更好地服务群众，为群众办实事、办好事，皖化社区利用辖区宣传公示栏、微信群等积极开展宣传，在社区便民服务大厅、辖区内公告栏张贴宣传海报，进一步提高群众知晓率、参与度。通过入户宣传，定期举办宣传活动等契机，发放宣传手册，保证群众的知情权、监督权。

　　与此同时，皖化社区会继续组织工作人员进行入户宣传，面对面讲解操作流程和具体内容，并为居民群众答疑解惑，让群众更加深入了解小微权力“监督一点通”平台办事步骤和监督内容，正确引导群众参与监督，鼓励群众积极行使监督权力，让平台真正成为便民、利民的服务窗口，不断推动基层小微权力“监督一点通”服务平台使用深入人心。（田东街道皖化社区：余乐）