在泉山街道泉山社区第八网格，网格员尹梅的名字被居民们亲切地挂在嘴边。她以“群众身边无小事”为信念，用真诚与行动诠释着基层工作者的责任与担当，成为居民心中最信赖的“贴心人”。

　　反诈宣传结缘，细致服务显真情。2023年，尹梅在社区开展反电诈宣传时，结识了书香茗苑小区一对70多岁的老年夫妻及其需要照护的儿子。她耐心向老人讲解防诈骗知识，反复叮嘱他们警惕陌生信息，并留下自己的联系方式。然而，2024年6月，大爷因病离世，家中仅剩韦阿姨与儿子相依为命。面对无经济来源的困境，韦阿姨一家成了尹梅心头最深的牵挂。

　　暖心帮扶解忧困，织密民生“保障网”。此后，尹梅主动增加走访频次，每次网格巡查必到韦阿姨家探望，了解生活需求，并协助解决日常难题。得知其家庭困境后，她第一时间向社区书记汇报，积极为韦阿姨申请困难家庭救助。年底，救助金顺利落实，韦阿姨感动不已，特意为尹梅送上锦旗，感谢社区党组织的关怀和网格员的贴心付出。

　　“小网格”托起“大民生”用真心换群众舒心。“居民的认可是我工作的动力。用服务换来大家的笑脸，就是我最大的目标。”尹梅始终将这句话作为行动指南。从反诈宣传到帮扶困难家庭，从日常巡查到应急协调，她以“小事不小视”的态度，累计为居民解决急难愁盼问题百余件，成为网格中随叫随到的“小尹”。

　　一面锦旗，一份信任。尹梅的故事是基层网格员扎根一线、服务民生的缩影。她用实际行动证明，平凡的岗位也能书写不平凡的温暖篇章，而这份温暖，正持续浸润着泉山社区的每个角落。（曹晓蔚）