“我们泉山村平房建设已有近40年，路边的6棵野生树也有近40年树龄，每逢刮风大雨天气，总有些树枝被折断，时常有枯树枝坠落，影响周围房屋和行人安全，存在安全隐患，希望社区能帮忙解决。”居民郭女士到社区反映。

　　收到群众诉求后，泉山街道泉山社区负责人第一时间组织社区工作人员去现场查看。泉山村平房为辖区老旧小区，在金华巷一侧，巷道较窄，目前为无物业管理的小区，日常只是委托私人拉运垃圾。通过现场查看，金华巷右侧为泉山村平房，左侧是书香茗苑小区围墙，6棵树均生长在围墙边，均有十米来高。而且巷道较窄，横向有燃气管道和电线，不方便大型车辆进入。社区通过与街道沟通协调，上门走访进行民意调查、协调多方意见，多次现场勘查、寻找不同专业团队做处理方案，社区工作人员现场维护秩序，以防落枝扎伤行人，经过3天的努力，最终修剪移除完毕，解决了居民的安全隐患，受到了周围居民的一致赞美。

　　“我就住在泉山平房，每次看到风吹着枯树枝，都感觉像一柄剑悬在我的头上一样，现在终于被清理，实在感谢各位工作人员。”居民穆先生在现场激动说道。“社区工作人员肯为民办实事，很热心，很负责，反映的问题能及时帮助解决，我们老百姓真的感觉很幸福。”郭女士说，随后她给社区送来两面锦旗，表达他们的感激之情。（李加敏）