信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。今年以来，淮滨街道坚持以基层党建为统领，以人民群众满意为标准，将党建与信访维稳相结合，打造“党建+信访”模式化解矛盾促稳定，充分发挥党员先锋模范作用，着力构建全方位的维稳体系，有效化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。

　　优环境提服务，听民声察民情。街道坚持党建为引领，网格为基础，构建街道、社区、网格三级联动网格，充分发挥社区党组织领头雁作用。明确街道班子成员为社区基层接访第一责任人，社区党委书记为基层接访直接责任人。社区“两委”轮流在社区信访接待室开展接访工作，做到“群众问事有去处，反映问题有人接，群众办事有人帮”，确保把基层信访矛盾“消化在居室，解决在社区，化解在当地”。

　　开展集中排查，化解信访隐患。街道围绕群众关注的热点、难点问题，变群众“上访”为党员干部“下访”，开展集中排查活动，及时搜集苗头性、倾向性信息，切实做到抓早抓小、就地化解。同时，将信访工作与“我为群众办实事”实践活动有机衔接，设置“党员先锋岗”，精准对接群众需求，主动带头包案化解难题，努力解决好群众的揪心事和烦心事，实现党建工作和信访工作双促进、双提升。今年以来共受理信访案件9件，处理9件，接待信访人员30人次，特别对我街道投资理财受损人员的稳控得力，切实保障了群众财产安全。

　　实行领导干部接访，攻克信访难题。街道积极实行领导干部开门接访制。明确周一到周五每天一位党政领导值班接待，主动回应群众诉求，与来访群众面对面交流，倾听群众声音，解决群众实际问题。充分发挥党员在基层社会治理中的模范带头作用，团结基层各方力量、调动各方资源，把矛盾纠纷化解在基层，助力打造稳定和谐的基层环境，真正把群众“信访”转为“信任”。（淮滨街道赵静汝）