
今年以来,国庆街道坚持党建引领,积极探索“协商共治、共同参与”的老旧小区居民自治有效模式,搭建自治共治载体,广泛吸纳群众参与共治共管,逐步实现居民自治与社区治理的深度融合,持续提升老旧小区居民的幸福感和获得感。
建强三支队伍,锻造自治“生力军”。由社区“两委”成员担任小区党组织书记和网格长,进小区驻点办公,统筹小区资源力量,倾听群众声音,了解民情民意,常态化开展物业提升、平安建设、安全生产、政策宣传、矛盾调解等活动。积极整合党员、热心居民,红色小管家等多元力量,打造银龄彩虹志愿服务队、共治国庆巡逻队等志愿服务队11支,开展环境卫生整治、垃圾分类宣传、治安巡逻以及“三无”小区治理宣传,收集居民的意见和建议,助力小区“微治理”。社区党委牵头推动成立小区业主委员会、物业管理委员会、自治管理委员会等居民自治队伍,由小区热心党员、居民代表、楼栋长等担任委员会成员,引导发挥自治队伍职能,共商共议小区公共事务,推动“自我管理、自我服务、自我监督”,激发小区自治“新活力”。
完善三项机制,奏响自治“协奏曲”。健全民意收集机制,多渠道收集民情民意。结合“六情”大走访活动,“面对面”倾听群众声音;组织红色小管家、网格员、楼栋长等深入小区走访调研,敲门入户问需于民、问计于民。全面构建“1+6+X”协商议事机制,依托“国庆街道家事帮帮团”“罗马长廊议民事”“国庆邻里说事”等议事平台,组织业主委员会、物业管理委员会、物业服务企业、小区居民等常态化开展协商议事会。通过集思广益,深入讨论,成功协商解决小区环境卫生清洁、物业服务提升、污水管道疏通、非机动车充电、公共设施修缮等问题100余件。建立周督导工作机制,每周召开调度会议,了解“三无”小区自治工作进展,提出遇到的棘手问题,“一对一”研究讨论问题的根源及解决办法,通过调度会研究解决了前锋小区垃圾房建立、康安家园非机动车库改造等问题20余件。
优化三类服务,照亮自治“暖心路”。提升物业基础服务,通过招投标选聘优质物业企业,进驻小区提供全方位、专业化的物业服务,着力改善小区环境卫生,维护公共设施,强化安全秩序等,截至目前,已有46个老旧小区与物业公司签订服务协议,小区居住环境显著改善。做实特殊群体服务,针对小区内孤寡老人、困境儿童、残疾人等特殊群体,依托街道“爱到家”—党建引领救助N次方项目,定期开展走访慰问、困难帮扶、便民理发、健康义诊等系列服务,为特殊家庭排忧解难,帮助他们更好融入社会。截至目前,累计开展服务100余场。丰富睦邻文化服务,结合传统节日,精心组织开展“浓情端午”“情满中秋”“喜迎国庆”“欢度新年”等主题鲜明、形式多样的文化活动近百场,营造浓厚节日氛围,丰富居民精神文化生活,促进邻里关系和谐融洽。(国庆街道 王蓓)
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