“人脸识别”对于很多年前人来说，已不再是个新鲜的词汇，但是，“人脸识别”在养老保险中的应用却让人倍感新奇，很方便、很人性、很时髦。有些老人年纪大了出行不便，老式的认证方式都会给他们带来一些不便与风险。子女不在身边，加之不会使用智能手机，所以每年一次的退休认证成了他们的烦心事。 

　　   8月3日上午，康安社区来了一位90多岁老人，社区网格员了解了老人诉求及相关情况，主动协助、耐心帮助老人完成认证。“一次不行就再重新弄第二次，确保这个认证成功。”康安社区网格员王慧说：“服务居民事无小事，作为一名专职网格员，始终牢记肩负着使命，把服务于基层群众做为工作的第一宗旨，及时让群众感受到来自党和政府以及社区的温暖和关爱，用实际行动践行我为群众办实事。”（沈文静）