近日，淮南市田家庵区司法局国庆司法所联合国庆街道罗马广场社区、国庆路派出所成功化解了一起积怨一年之余的邻里纠纷，促进了邻里关系和谐，有效带动了社会风气向上向好。

　　国庆街道罗马广场社区的一对均年过六旬的上下楼邻居，因为防雨棚位置不当、双方日常生活噪音大、不文明生活习惯等问题严重相互干扰对方生活而积怨已久，两家关系一度降至冰点。近日，因为晾晒滴水、拍被子灰尘大等问题，邻里矛盾再次爆发，双方子女也参与进来，互不相让。为了防止事态进一步恶化，社区工作人员在焦急之下想到了由司法所主导、社区法律顾问参与的人民调解，并寻求帮助。

　　国庆司法所在调解前，详细了解了双方邻居性格、日常表现、退休前工作等基本情况，分析矛盾的症结，找准问题的切入点。为了营造邻里以和为贵的氛围，在席卡的设置上，特地用“一楼邻居”“二楼邻居”代替“当事人”字样。考虑到双方情绪激动，防止出现调解现场矛盾激化，本次调解采取“背对背+面对面”相结合的模式开展。经过3个小时的摆基本事实、看现场情况、讲法律关系、谈“六尺巷”典故、议邻里相处之道，无过错方的邻居本着促进邻里和谐的原则，愿意将防雨棚向下降一定范围。双方针对过去的积怨也解开了心结，分别表明了态度和想法，自愿签署了调解协议书，工作人员用相机记录了双方最终握手言和、满脸笑容的温馨画面。为及时巩固矛盾纠纷调解成果，11月17日上午，国庆司法所、罗马广场社区分别回访了调解双方，了解调解协议履行情况、近几日邻里关系状况等，消除了当事人提出的“会不会退让就代表自己有过错、面子挂不住”等思想顾虑，双方当事人对工作人员的真诚、耐心的付出连声道谢。

　　今年以来，为了更好地把“我为群众办实事”主题实践活动落到实处，田家庵区司法局国庆司法所从解决群众身边的小事入手，有效整合社区居委会、社区法律顾问、社区民警等工作合力，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，同时，注重调解案件回访，积极搭建民意沟通桥梁，充分发挥了人民调解工作维护社会稳定“第一道防线”的作用，受到广大群众的一致好评。（国庆街道 顾晴）