“我们小区的下水道又堵住了，污水外溢了，你们看看怎么解决”2022年1月24日，公园街道上品印象社区网格员开展创建日常巡查工作时，居民向网格员反映小区污水管道淤堵问题。群众问题无小事，上品印象社区书记第一时间赶往二药厂家属区察看情况，现场的情况远比预想的要严重。二药厂家属区二号楼三号楼和四号楼均存在污水堵塞外溢现象，有些一楼住户还有污水内返问题，居民苦不堪言。

　　二药厂属于80年代老旧小区，近几年出现多次污水管道淤堵情况，社区也多次组织疏通工作，始终没有从根本上解决问题。了解情况后，孔书记第一时间联系专业疏通人员，查找淤堵根源，经过仔细的勘察，症结在于二药厂旁边的工地。自开工以来，排污口堵住导致污水无法外排，经过多次察看并协调，最终把排污口打开，污水瞬间流动起来，清掏人员随即用专业工具，对下水管道进行清淤疏通，然后用泵车将污泥抽掉。经过一天的努力，施工人员才将管道彻底清理疏通完毕。看到小区下水道堵塞难题解决，居民高兴地说：“你们真正为群众办实事，把居民的困难放在了心中。反映的问题能迅速解决，我们非常满意，特别感谢。”

　　公园街道上品印象社区在今后工作中，将继续把党史学习教育成果转化为为民办实事的成效，用实际行动践行为民服务宗旨，真正把党和政府的关怀送到百姓心坎上，在为民服务中解决居民家门口关键的“小事，不断提升群众的获得感、满意度。