
近年来,洞山街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极传承发扬“六尺巷文化”,将优秀传统文化融入城市基层治理,做细做实社会矛盾纠纷多元化解工作,加快构建党建引领城市基层治理新格局。
坚持党建聚力引领,为基层治理“固本”。完善组织架构。街道按照“利于管理、便于活动、发挥作用”的原则,全力打造“社区党委—网格党支部—小区党群服务驿站—楼栋党小组”四位一体的全链条组织体系。先后升级改造社区党群服务中心4个,成立实体化党组织的住宅小区数26个,因地制宜建成57个网格(小区)党支部、17个小区党群服务驿站。深入学习好践行好“枫桥经验”,先后打造黎明社区“为玉帛”工作室和生态新城社区“若比邻”党员工作室,引导推动各级党员干部主动下沉一线解决群众急难愁盼问题,成功调解113件邻里纠纷。构建智慧体系。着眼基层治理的短板弱项,以数字治理为抓手,以“智慧社区”建设为着力点,通过整合社区功能室,设置“智慧社区”(网格化)指挥中心,依托淮南市统一建设网格化“E治理”App线上智能系统,设立“三公里”居民就业、“社区+物业”监控网络、“线上+线下”化干戈为玉帛调解等服务,让“智慧社区”赋能基层治理最后一公里,实现民情直通、民意直达、民事直办。
激活综合治理末梢,为基层治理“蓄势”。建平台,拓展服务阵地。创建“楼栋议事厅、小区议事亭、社区议事厅”三级议事平台,借助“为玉帛”“若比邻”等社区矛盾调解品牌,把矛盾问题化解在基层。通过完善“三方议事制度”,定期收集居民群众意见建议,分门别类研判处理。今年以来,小区党支部共召开议事会、恳谈会32次,收集居民诉求建议问题数36个;召开“三方议事会”25次,有效解决电瓶车充电难,小区摆摊混乱、高层用水困难等居民急难愁盼问题数30个。聚合力,实现多元共治。发动街道“大工委”、社区“大党委”及驻街单位、执法部门、在职党员、新就业群体等多方力量,积极探索“党群融合+综合治理+文明实践”新模式。优化拓展党组织联系服务群众阵地,升级改造4个社区党群服务中心、新建17个小区党群服务驿站,推深做实“社区吹哨、党员报到”,辖区目前共有1208名在职党员常态化投入各项志愿服务当中。推广“三官一律进社区”服务,邀请驻点法官、检察官、警官、律师开设模拟法庭以案说法,引导群众依法表达合理诉求,维护自身合法权益。
汇聚“暖新”服务力量,为基层治理“赋能”。完善机制,组织纳“新”。整合社区党群服务中心、银行网点、小区物业办、快递外卖营业网点等资源,分别在各社区党群服务中心、“暖新驿站”、工会驿站建立新业态新就业群体服务站点9个,免费提供避暑取暖、歇脚饮水、图书阅读等“暖新”服务,根据服务地、居住地、配送线、网点等场所的属性,结合“无人经济”“数字治理”“共享平台”等各业务链条,鼓励形成支部搭桥、社工织网、党群连心的工作框架,构筑新就业群体融入基层城市治理新格局。打响品牌,聚力凝“新”。街道以“暖新驿站”为纽带,鼓励新就业群体在惠民政策宣传、文明新风倡导等方面精准发力,成为基层网格治理体系的“宣传员”“信息员”“预警员”。分区域建立新就业群体服务半径内融入基层网格治理激励制度,鼓励新就业群体以随手拍等方式,发挥“流动哨兵”“移动探头”作用。持续探索新就业群体“红色解压室”“绿色便捷区”建设,为新就业群体提供“直通车”式心理疏导、“保姆式”便利服务场所,通过举办“圆桌座谈”、提供“儿童托管”等方式,释放新就业群体压力。
打造共治共建主体,为基层治理“增效”。打造“一‘网’情深”党建品牌。坚持“多网合一、一网统管”,按照“纵横交错、分片包干、无缝覆盖、动态调整”原则,全域划分网格47个,配备专兼职网格员44名,设置党员楼栋长339名,实现网格党组织全覆盖。推选具备条件的社区工作者和退休党员担任党组织书记,定人定岗定责,推动服务管理精细化。网格员定期摸排走访,全面掌握社情、及时反映民意、针对性解决问题,先后为社区居民提供“微服务”1300余次,累计开展文化宣传、群众帮扶等活动200余次,逐步形成网中有格、格中定人的联动工作格局。拧紧党群连心“一股绳”。结合“皖美红色物业”建设,指导组建“红色业委会”12个,建立社区与物业服务企业党组织阵地共用、党课共上、活动共办、工作共抓工作机制。畅通与群众的联系渠道,常态化召开三方议事会、小区评议会,积极开展为民办实事54件,有效解决群众急难愁盼问题。深化“红管家”服务体系建设,构建10分钟“红色物业”为民服务圈,先后组建9支“红色物业”服务队,开展志愿服务活动60余次,所辖文明村、上郑广场2个小区先后获评省级“皖美红色物业”示范小区。
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