为进一步提升社区服务质量,确保辖区内老年人能够顺利领取养老金,安成镇泉山社区积极开展上门养老认证服务,将关怀与便利送到每一位老人身边。
活动前期,社区工作人员通过电话、微信等方式,对辖区内需要上门认证的老人进行了全面摸排,并与老人及其家属耐心沟通,约定合适的上门时间。工作人员携带移动设备,逐户登门协助老人完成身份信息核对、人脸识别等认证流程。在认证过程中,遇到老人对操作流程有疑问,工作人员始终保持耐心,一步步讲解、示范,直至认证成功。除了完成认证工作,工作人员还利用这次机会,与老人们亲切交谈,了解他们的生活状况和需求,为他们提供一些生活上的建议和帮助。对于一些独居老人,工作人员还特别提醒他们注意用火用电安全,如有需要随时联系社区。

此次上门养老认证服务,不仅解决了老年人的实际困难,也让他们深切感受到社区的关怀与温暖,进一步拉近了社区与居民间的距离。下一步,社区将持续关注老年群体的需求,不断优化服务举措,为老年人提供更加便捷、贴心的服务,让他们的晚年生活更加安心、幸福。
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