“大娘，您看手机，嗯，慢慢眨眼睛……”近日，安成镇上郭社区积极推进养老待遇资格认证工作，组织社区工作人员对辖区内年龄偏大、不会使用智能手机的居民提供办理养老保险资格认证手续帮助，将高效便捷的服务送到他们身边。

　　为切实做好辖区居民养老保险待遇资格认证工作，确保辖区内老年人养老金正常发放，社区工作人员通过手机帮助居民进行养老认证，还耐心地向他们解释办理流程以及操作方法，详细解答疑问，并嘱咐他们有问题可以随时联系社区。对于年老体弱、行动不便的居民，社区工作人员则采取主动上门认证的方式进行办理，既方便了辖区群众、提升了服务质量，又推动了认证工作的开展，受到了辖区居民的广泛赞誉。

　　下一步，上郭社区将不断提升为民服务水平，通过“线上+线下”的方式推送各类惠民政策信息，宣传养老认证方法，不断提升业务办理能力和服务水平，用暖心细心真心做实关爱举措，为辖区老年人提供更优质贴心的服务。（陈洪菊）