一年一度的城乡居民医保缴费已经开始，为了让辖区居民享受全民医保这一惠民政策，上郭社区工作人员第一时间利用微信群、电话通知等方式，及时将医保办理时间、办理方式等信息传达给居民，提醒居民按规定时间及时参保。

　　许多年纪大、没有智能手机的老人，他们的子女都不在身边，自己想缴纳医保，但是却不懂得怎么缴纳，便来到社区咨询居民医保相关问题以及线上缴费事宜。社区工作人员热情接待并手把手现场协助，帮助他们在“皖事通”平台上进行居民医保线上缴费，现场教会居民手机线上缴费流程，耐心解答居民们心中的疑惑及顾虑，实实在在把便民、利民、贴心的服务送到群众中去。

　　社区服务改进“一小步”，便民惠民“一大步”。接下来，上郭社区将继续全力以赴，以推进“我为群众办实事”实践活动为抓手，多措并举助力居民医保应保尽保，使党和政府的惠民政策能落到实处。（陈洪菊）